DÉPANNAGE UNIQUEMENT
Tous types de pannes électriques résolus par nos techniciens qualifiés — logements, locaux professionnels, copropriétés.
Une coupure totale de courant est une urgence qui peut paralyser un logement ou un local professionnel en quelques secondes. Lorsque plus aucun circuit ne fonctionne — pas d'éclairage, pas de prises, pas d'équipements — le problème peut provenir du disjoncteur principal, d'un défaut d'isolement sur l'installation, ou d'un problème sur le réseau ENEDIS.
Notre technicien commence par un diagnostic complet de l'installation pour identifier l'origine exacte de la panne. Il vérifie le tableau général, les disjoncteurs divisionnaires, les protections différentielles et l'état du câblage. Si la panne provient d'un défaut sur votre installation, nous procédons immédiatement à la réparation ou à la mise en sécurité.
Intervention disponible jour et nuit, 7j/7. Tarif de déplacement : 75 € HT (journée) ou 115 € HT (nuit), auquel s'ajoute la recherche de panne et/ou la main d'œuvre selon l'intervention.
Un disjoncteur qui saute régulièrement ou qui ne se remet pas en position est le signe d'un problème électrique sous-jacent qui ne doit pas être ignoré. Il peut s'agir d'un court-circuit, d'une surcharge, d'un défaut d'isolement, ou d'un appareil électrique défaillant connecté au circuit.
Nous diagnostiquons le circuit concerné, identifions la cause du déclenchement et procédons à la réparation. Selon le cas, nous pouvons remplacer le disjoncteur défaillant, réparer une connexion défectueuse, isoler l'appareil en cause ou revoir le calibrage des protections.
Ne forcez jamais un disjoncteur qui refuse de rester enclenché : c'est un signal de danger. Appelez-nous avant que la situation ne s'aggrave.
Le tableau électrique est le cœur de votre installation. Un tableau vétuste, mal dimensionné ou non conforme aux normes NF C 15-100 représente un risque sérieux d'incendie ou d'électrocution. Les tableaux anciens (fusibles à cartouche, disjoncteurs dépassés) ne protègent plus efficacement votre installation.
Nous réalisons le remplacement complet du tableau électrique, l'ajout de protections (différentiels 30 mA, disjoncteurs divisionnaires), la mise aux normes des circuits existants et le repérage des lignes. Chaque intervention est accompagnée d'un devis signé avant le début des travaux.
Mise en sécurité électrique à partir de 130 € HT (journée). Un tableau conforme, c'est votre sécurité et celle de votre famille.
Une prise qui ne fonctionne plus, un interrupteur qui grésille, un éclairage qui clignote ou des odeurs de brûlé autour d'une prise sont des signaux d'alarme électrique. Ces problèmes en apparence anodins peuvent cacher un court-circuit, un contact desserré ou un début d'arc électrique susceptible de provoquer un incendie.
Notre technicien intervient pour remplacer les prises défaillantes, réparer les connexions, diagnostiquer les circuits d'éclairage en défaut et vérifier l'état général du câblage dans les zones concernées. Tous les travaux de remplacement sont effectués avec du matériel conforme aux normes en vigueur.
Ne laissez pas une prise ou un interrupteur défaillant sans intervention : les conséquences peuvent être graves. Appelez-nous pour un diagnostic rapide, déplacement à partir de 75 € HT.
Une installation électrique vieillissante, des câbles dénudés, une absence de mise à la terre, des connexions oxydées ou un câblage non conforme constituent autant de risques majeurs pour la sécurité des personnes et des biens. La mise en sécurité est une intervention prioritaire que nous traitons en urgence absolue.
Notre technicien évalue l'ensemble de l'installation, identifie les zones dangereuses et procède à la neutralisation des circuits à risque, au remplacement des éléments défectueux et à la mise en conformité des points critiques. Un rapport d'intervention vous est remis à l'issue.
Mise en sécurité électrique : 130 € HT (journée), 145 € HT (nuit). N'attendez pas une catastrophe pour faire vérifier votre installation.
Pour les professionnels, une panne électrique signifie une activité paralysée, des clients insatisfaits et des pertes financières immédiates. Hôtels sans courant dans les chambres, restaurants avec chambres froides HS, copropriétés sans éclairage commun ou sans ascenseur — ces situations exigent une réponse rapide.
DTS Dépannage Elec traite les urgences professionnelles avec la même priorité que les urgences résidentielles. Nous intervenons sur les tableaux divisionnaires, les circuits trifasés, les systèmes d'éclairage de sécurité, les alimentations des équipements frigorifiques et les systèmes de ventilation.
Disponible 24h/24 pour vos urgences professionnelles. Réponse immédiate, intervention organisée sans délai inutile. Tarif professionnel identique aux tarifs affichés — zéro surprise.
NOTRE DIFFÉRENCE
Prix HT communiqués dès le premier appel. Vous savez exactement ce que vous allez payer avant notre arrivée. Aucune majoration cachée, aucune surprise sur la facture.
Systématiquement. Un devis signé est établi avant toute intervention. Vous donnez votre accord écrit avant que nous commencions — c'est votre protection.
Chaque intervention est soignée et réalisée dans les règles de l'art, pour une installation fiable et durable.
Seul prestataire à couvrir l'ensemble de la zone franco-suisse (côté français) avec un tarif affiché. Du Pays de Gex à Annecy, de Thonon à Bellegarde.
ZÉRO SURPRISE
Prix HT communiqués avant intervention. Devis signé avant tous travaux. Consultez la page tarifs complète.
Au-delà d'1h d'intervention, la main d'œuvre supplémentaire est facturée à l'heure. Devis signé avant tous travaux. TVA en vigueur applicable. Paiement CB (TPE) ou espèces sur place.
Entreprise française. Pas d'intervention en Suisse.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Oui, DTS Dépannage Elec est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés. Notre tarif nuit s'applique de 19h à 7h, tous les jours de l'année. Dès votre appel, nous évaluons votre situation et organisons l'intervention sans délai inutile.
Nous intervenons le plus rapidement possible après votre appel. Le délai dépend de notre disponibilité et de votre localisation sur la zone couverte — Pays de Gex, Annemasse, Thonon-les-Bains, Annecy ou Bellegarde. Nous ne promettons pas de délai précis, mais la réponse téléphonique est immédiate.
Nos tarifs sont fixes et communiqués avant toute intervention. Ils comprennent : le déplacement, la recherche de panne ou la main d'œuvre à l'heure, et la mise en sécurité si nécessaire. Tous les prix sont en HT. La TVA en vigueur s'applique. Au-delà d'1h d'intervention, la main d'œuvre supplémentaire est facturée à l'heure.
Oui, systématiquement. Un devis signé est établi avant toute intervention ou travaux. Vous connaissez le coût exact avant que nous commencions. Aucune surprise sur la facture finale. C'est notre engagement de transparence tarifaire.
Oui, nous acceptons le paiement par carte bancaire (via TPE) ainsi que les espèces sur place. Vous pouvez régler directement après l'intervention, sans avoir à vous déplacer ni à faire de virement.
Non. DTS Dépannage Elec est une entreprise française et n'intervient pas en Suisse. Nous couvrons uniquement la zone française : Pays de Gex (01), Annemasse et ses alentours (74), Thonon-les-Bains (74), Annecy (74) et Bellegarde-sur-Valserine (01). La proximité de Genève est un atout pour nos clients frontaliers côté français.
Avant d'appeler, vérifiez si vos voisins sont également touchés — il peut s'agir d'une panne réseau EDF. Si vous êtes seul concerné, vérifiez votre tableau électrique : regardez si le disjoncteur principal ou un différentiel a sauté. Ne touchez à rien si vous ne savez pas ce que vous faites, et appelez-nous immédiatement. Nous guidons par téléphone si possible, et intervenons sur place si nécessaire.
Nous couvrons : tout le Pays de Gex (01), Annemasse et un rayon de 40 km (74), Thonon-les-Bains et un rayon de 20 km (74), Annecy et un rayon de 40 km (74), Bellegarde-sur-Valserine et un rayon de 20 km (01). Si vous n'êtes pas sûr d'être dans notre zone, appelez-nous — nous ferons notre possible.
Appelez-nous maintenant — tarif annoncé dès le 1er appel, devis signé avant toute intervention.